今年以来，玄武街道探索实行“加减乘除”工作法，致力于提升党建引领基层治理水平，不断延伸服务触角，扩大服务覆盖面，打通服务群众“最后一公里”。

广“加”成员，扩大服务队伍，推动党建凝心聚力。社区党组织通过不断吸纳辖区热心居民、党员担任网格员，变被动管理为主动服务来壮大社区治理队伍，提升社区服务能力和水平。同时，社区党组织充分发挥领导核心作用，持续深化“社区－网格党支部－党员户”三级服务体系，发挥网格员“人熟事清家门近”优势，调动网格内“党支部、业委会、物业服务企业、社会组织”等多元主体力量，让网格成为传递党的声音、回应群众关切的重要平台，推动社区治理由“多头”“碎片”向“系统”“精细”转变。

精“减”距离，扎根在一线，热心服务居民。紧紧扣住“解决问题”这一核心，坚持以“党务”带“业务”“服务”双提升，注入居民“安心剂”。“小事不出格”，身边事有人管，通过建立“一网统管”工作机制，设置网格员，包片干部，在巡查中及时发现问题处置问题。社区网格员在日常巡查中发现老旧小区休闲广场电路老化存在安全隐患，发挥“社区吹哨、党员报到”机制，联动相关部门进行维修，齐心合力为居民排忧解难，获得居民一致好评；搭建议事平台，围绕居民反映的停车困难、电动车棚选址、老旧小区改造后续维护管理等难点问题开展议事活动6次，引导社区居民主动参与协商，将“难点”变“亮点”，让社情民意“早掌握”，居民诉求“及时通”，确保件件有落实、事事有回音。今年以来共收集意见建议5类30条，提供政策咨询服务8次。

聚“乘”合力，激发新活力，联建共治赋新能。做资源整合的“乘法”，加强与共建单位党组织的联系，有效整合资源和力量为群众排忧解难，逐步形成共建共治共享的良好格局。充分发挥“大工委”“大党委”力量，与各共驻共建单位共同讨论协商社区党建、基层治理、群众服务等重点工作的方案举措，累计商议解决环境整治、道路翻新、停车难等老百姓“家门口”问题30余件。常态化落实四联“双报到”机制，建立“社区吹哨、党员报到”，以新时代文明实践所（站）为载体，组织党员按照网格统一安排，协助开展入户宣传、法治宣传等为民服务活动45余次，为群众办实事，解决群众困难30余件。

破“除”难题，畅通渠道，用心治理社区。畅通线上线下群众诉求渠道。“线上”按社区、小区、楼栋建立居民微信群，在群内做到政策宣传及时、诉求回复及时、隐患排查及时；“线下”公示网格员、小区党支部、党小组成员信息，每周组织入户排查，实现小问题当场解决、风险隐患及时梳理。社区还将居民意见登记建档，建立问题反馈、分析研判、建立台账、跟踪销号的闭环，积极拓宽多元主体参与矛盾纠纷调解渠道，开展“N+调解”模式，让社区工作深入民心。开展矛盾纠纷排查60余次，解决矛盾纠纷40起，提升了居民群众的幸福感。