2020年12月2日-12月3日，凤阳县文化和旅游局在县图书馆报告厅举办2020年全县导游员、讲解员培训班。全县各景区、旅行社导游讲解员近100人参加了培训。

本次培训邀请了安徽省导游协会秘书长、全国名导进课堂工程骨干师资成员、安徽省首届导游电视大赛冠军、全国导游大赛最佳讲解奖及安徽省教育成果奖一等奖获得者樊有成老师和全国优秀导游员、安徽省青年岗位能手、合肥市李鸿章故居陈列馆副馆长邬玲玲老师，采取集中授课、实地训练和交流探讨相结合的方式对导游人员进行培训。培训检查理论和实践并重，以提高导游讲解能力水平为重点，对导游政务礼仪、导游词编写、导游员如何参赛、如何搞好政治接待和导游实际讲解中的问题进行了详细指导。

本次培训对全县讲解员、导游队伍业务素质和规范化服务水平的提高以及树立旅游行业对外的良好形象，促进凤阳文化旅游事业的发展起到积极的推动作用。