近年来，凤阳县中都街道坚持党建引领，从基层治理“源头”入手，提升群众的获得感、幸福感、安全感。

健全组织体系。划分村“两委”干部、综治专干、村组长“三级网格”，并将“1＋3＋N”组织体系融入网格工作体系中，即以村党总支为核心，建强村级理事会、道德评议会、村民议事会，组织退役军人、老党员和老教师等“五老人员”队伍红色力量，定期走访入户，深入农家小园、田间地头，与群众“拉家常”“谈民生”，及时收集意见建议，常态化开展政策、法规宣传，排查风险隐患、矛盾纠纷。通过“板凳会”“敲门行动”等形式，把工作的触角延伸到群众一线。2024年以来，共收集民生意见118条，化解群众矛盾32个。

评比表彰激励。积极推进乡风文明建设工作，吸引村民参与村级公益服务、矛盾协调、乡风文明等活动，并给予相应积分奖励，调动群众参与村级工作的积极性，让“村里事”变成“家里事”。

畅通沟通渠道。依托党群服务中心、乡村振兴示范点、新时代文明实践站等场所，街道及村包保干部定期下村入组召集群众围坐一起开展谈心谈话。汇总统计交流意见及问题，当日答复本人、明确完成时限，确保群众反映问题不过夜、矛盾不上交。同时，利用每周召开村级例会时机，对群众反映问题集中进行一事一议、对症下药，切实解决群众实际困难、合理诉求，搭好政府与群众“连心桥”。2024年以来，解决群众反映问题53条，满意率100%。