为进一步增强为民办事能力,8月8日上午,临淮关镇长春社区结合“我为群众办实事”活动,创新小区现场办公工作模式,把服务窗口开到群众家门口,打破“坐等上门”的办公服务模式,打通服务居民群众“最后一公里”。
现场社区工作人员向居民宣传了燃气安全,告知居民及时更换燃气金属软管,出门切断电源等安全知识,向居民发放宣传单100多份,同时还与居民开展了垃圾分类的互动,现场气氛融洽,进一步拉近了社区与居民的距离,密切了党群干群关系。随后,社区工作人员对居民群众比较关心的低保、高龄补贴、异地就医等事项详细地讲解了办理流程及所需资料,对于现场能办理的事项均当场办理,现场无法解决的事项也一一详细登记,后期在第一时间解决。
“不能总坐在办公室里等居民找上门,得把办公桌搬出去,让居民一出门就能找到我们。”长春社区党总支书记说道。此次办公进小区创新工作模式,进一步拉近了社区干部与群众关系,有效破解了社区服务工作中的难点、痛点、堵点,不断提高基层社区治理能力和服务群众水平。