为深化党建引领基层治理工作，进一步宣传普及政策、倾听社情民意，征询建议、收集热点难点问题，实现决策问需于民，实施问计于民，真正解决群众的急难愁盼问题。11月5日下午，临淮关镇马滩社区党总支组织党员、社区干部参与辖区内议“家事”，板凳会上听民声。

“小板凳”上讲政策。充分发挥“小板凳”在法治宣传、民情收集等方面的作用，用通俗易懂的语言讲解消防安全、移风易俗、未成年人保护、医保政策等内容，消除了党员群众的距离感，在大家“唠”家常的轻松氛围中传播文明新风、征求群众意见，零距离感受群众心声，面对面解决群众的“烦心事”，切实打通服务群众“最后一公里”，真正成为群众的贴心人、暖心人。

“小板凳”听民声。坚持“居民在哪里，难题就在哪里，板凳就搬到哪里”的原则，把议事场所从会议室搬到了辖区内，坐在小板凳上唠唠家常，听取居民的意见和建议，有事大家商量着办。围绕群众最关心的话题，面对面地收集民情民意，切实解决群众的操心事、烦心事、揪心事，架起了倾听百姓心声的“连心桥”。

“小板凳”上解民忧。坚持问题导向，以群众满意为标准，通过面对面拉家常、集中宣讲等方式，引导群众把自己的真实想法讲出来，把问题的症结找出来，通过简单问题现场解决，复杂问题列清单逐一处理，真正做到事事有回应、件件有落实。

马滩社区党总支书记曾金梅说：“居民聚在哪，“板凳会”就开到哪，板凳会是我们做实服务群众、着力解决群众急难愁盼问题的一个缩影，耐心倾听居民反映的意见建议，实实在在找准群众的所急所难所愁所盼，零距离听取群众的心声和呼声，真正做到事事有回应、件件有着落，不断提高居民的满意度、幸福感。”