近年来，凤阳县黄湾乡以群众满意为目标，坚持党建引领信访工作，围绕强化组织领导，加强队伍建设，注重源头治理，促使党建工作与信访工作深度融合，助力基层治理提质增效。

加强组织领导，发挥引领作用。压实信访工作领导责任，建立“书记抓全乡、包村领导抓村、部门合作”的工作机制，定期召开信访工作例会。严格落实领导干部坐班接访制度，做到开门接访、主动约访、带案下访，拓宽信访渠道。村级层面全面推行“1+5+N”工作机制，明确村党组织书记是信访维稳第一责任人，将信访工作纳入村干部绩效考核，推动村“两委”干部抓信访。

强化队伍建设，筑牢治理根基。依托“三会一课”、主题党日活动，开展信访工作专题学习、案例分析，深入学习相关法律法规，提升乡村干部群众工作水平。注重学践结合，设置“党员示范岗”“党员先锋岗”，实现党建工作和信访工作双促进、双提升。聘用离任村干部、老党员等为人民调解员，积极发挥他们经验足、威望高、人脉广的优势，依靠身边人化解身边事。

注重源头治理，提升化解实效。坚持线上、线下同步发力，通过远教站点、微信群、集中宣讲、发放宣传单、悬挂横幅、公开栏等，开展形式多样的法治宣传，提高党员群众懂法、守法、用法的法治意识。进一步完善乡、村、组三级网格化管理，整合党建、综治、信访等网格，实现“多网合一”；发挥网格员前哨作用，持续开展矛盾隐患排查，确保矛盾纠纷早发现、早疏导、早化解。