“王爷爷你的饭菜送到了，还热乎着呢。”大溪河社工站的志愿者，每天都会准时给王爷爷送去热乎饭。王爷爷因患病下半身瘫痪，平时靠侄子侄女空闲时来照顾，自己做饭困难，拿到爱心午餐的王爷爷激动地不断跟志愿者说着感谢。

这一爱心举措，源自大溪河镇社工站常态化开展的“一顿热乎饭，暖胃又暖心”志愿服务项目。大溪河镇社工站自2021年建站以来，聚焦社会救助和“一老一小”所需所盼，不断拓展服务内涵，定期开展困难群众排查行动，并分类建立服务档案，力争为各村困难群众提供“零距离、个性化、专业化”暖心服务。

除了每年春节、重阳、儿童节等重要节日组织社工和志愿者开展关爱服务活动之外，乡镇（街道）社工站还主动为困境儿童送去微心愿，为困难户申报政府补贴和各类救助政策，为出行不便的老年人提供爱心送餐和家政服务，为困境老人提供便民服务。凤阳县乡镇（街道）社工站开展“星星点灯、照亮前行”“与法同行”等服务项目累计达100余场次，服务老年人、未成年人1500余人次，助推“一老一小”服务提质增效。

近年来，凤阳县从“搭平台、抓队伍、强管理、重服务”四个方面，抓亮点、树特色，有序推进乡镇（街道）社工站建设工作。截至目前，凤阳县已建成社会工作站17家，实现乡镇（街道）全覆盖，为群众提供“零距离、个性化、专业化”暖心服务，把暖心事办到群众心坎上。

今后，凤阳县将持续聚焦群众“急难愁盼”需求，依托社工站发挥社会工作的专业作用，为民政服务对象提供更加精细、优质、有温度的服务。