“现在到社区办事比以前方便多了,党群服务中心随时去都有社区干部坐班值班,大家办事省时省事,还免去了很多的‘冤枉路’和‘冤枉钱’……”凤阳县临淮关镇车站社区居民说道。
近年来,为切实解决群众办事难、服务效率低的问题,临淮关镇车站社区党总支积极探索服务型党组织建设新模式,根据社区实际,建立周一至周五坐班,节假日(含周六、周日)值班制度,明确规定社区干部坐值班主要职责,细化“定时、定点、定人、定则”管理措施,通过公开坐班干部姓名、联系电话、分工、工作职责,实行亮化服务,为群众提供一站式便民服务,实现社区干部坐值班标准化、规范化管理。不让群众多跑腿,真正让群众省心、省时、省力,最大限度提升群众获得感、幸福感、安全感。
“现在社区干部坐值班可不仅仅是简单的人在就行,上下班有严格的时间规定,办事情有具体的责任划分、有明确的办结时限,坐值班制度推行以来,大家的责任意识明显增强了,工作效率也明显提高了。”车站社区党总支书记、居委会主任介绍说,现在社区还实行每周工作例会制,及时总结上周工作,对当前重点工作、难点问题和群众诉求开会讨论、共同研究解决。
自推行社区干部坐班制以来,极大方便了群众办事,减轻了群众负担,社区干部的办事效率也得到了提高,为民服务的意识不断增强,党群、干群关系得到明显提升。