凤阳县退役军人事务局以“让退役军人获得感成色更足”为线，以构建“党建+信访”工作机制为保障，坚持为退役军人办实事解难题，推动退役军人工作取得新的更大成效。

思政引领拉长度。持续开展“法律政策落实年”活动，利用法律政策宣传月等时机，通过多种方式宣传退役军人政策法规，就大家普遍关心的退役军人安置、优待抚恤、权益维护等政策进行解读。结合党史学习教育，推选参战人员、最美退役军人、老兵律师等人组建“老兵宣讲队”，大力开展《退役军人保障法》等法律政策进机关、进乡村、进企业、进军营、进学校、进社区活动。

服务保障增强度。全市退役军人服务保障体系建设“亮看比”活动在我县圆满举行；对标对表沪苏浙退役军人工作先进经验做法，先后赴浙江安吉、山东等地调研学习，并学以致用。持续推进退役军人服务保障体系建设“五有”“全覆盖”贯彻落实情况“回头看”工作，着力将服务中心（站）打造成服务内容多样、办事便捷高效、崇军氛围浓厚的“退役军人之家”。组织引导235支退役军人红耀江淮志愿者服务队895名队员参与了疫情防控、文明创建、农村消防、应急演练、防溺水、走访慰问军人家属等活动。

困难帮扶拓宽度。一是持续开展“爱心送进光荣门”居家养老服务活动，为辖区内228名重点优抚对象提供“一对一”家政服务。母亲节前夕，我县退役军人事务系统组织开展母亲节拥军优属慰问活动。二是及时完善兜底保障。对符合城乡低保标准的优抚家庭，及时会同民政部门将其纳入最低生活保障范围；协助困难退役军人和其他优抚对象申报“防癌抗癌专属保险”。三是持续巩固常态化联系机制，以上门联系为主，电话、微信联系为辅，主动了解服务对象家庭生产、生活情况，对困难优抚家庭要整合社保兜底政策及时予以帮扶援助。摸排凤阳籍军人家庭独居老人底数，目前共3人，建立动态管理数据库和“关爱地图”。

就业扶持加力度。一是加大专项岗位开发力度。完成全县第六批退役军人扶持就业专项岗位选岗工作。二是提升退役军人专业技能。2022年以来组织218名自主就业退役士兵参加就业岗位对口实训，培训合格人数161人，培训合格率74%。三是搭建退役军人就业平台。2022年以来开展10余场退役军人专场招聘会，累计65家企业参加，提供3000余个岗位，200余人与企业达成初步就业意向。2023年3月9日晚，凤阳县退役军人事务局创新开展夜场招聘会，该项活动被省退役军人事务厅、退役军人事务部、学习强国相继报道。四是高度重视就业创业阵地。走访多家军创企业，深入了解企业的生产经营情况及目前发展问题。积极申报凤阳飞天职业培训学校为市级退役军人教育培训基地。我县洪武报废汽车回收拆解利用有限公司总经理何仁国获评“全省退役军人就业之星”，该企业被认定为省级退役军人就业创业园地。

化解矛盾有深度。一是健全工作机制。落实“党建+信访”“清单+闭环”工作机制，健全领导干部接访下访机制和阅批来信制度，提升信访工作质效。二是组织积案攻坚。召开疑难复杂信访问题协调会，明确责任单位、责任人和化解时间，按照“三到位一处理”原则，综合运用法律、政策、经济等多种手段，推动程序和实质双化解，实现“案结事了”。三是动员多方力量。在全县退役军人服务中心（站）中推广设立“老兵谈话室”“老兵工作室”和法律援助站，为退役军人提供法律咨询等服务，用心用情化解退役军人信访矛盾。建立基层信访代办机制，目前17个乡镇（街道）、235个行政村（社区）已全部配备信访代办员及信息员，扎实开展信访代办工作。四是推动司法救助。协同基层服务站、司法所进一步做好符合条件的退役军人司法救助工作，实现优先救助、精准救助、高效救助、温暖救助。