2022年以来，凤阳农商银行持续优化“我为群众办实事”的服务宗旨，不断加强工作联动机制和组织领导，在优化营商环境中勇于亮剑，主动作为，实实在在为企业纾困解难，着力破解银企融资信息渠道不畅，切实解决银行贷不出、企业贷不上这一难题，精准助力地方经济健康发展。

完善金融服务水平出实招。年初以来凤阳农商银行深入推进小微企业金融服务能力提升，定期通报小微企业贷款进度，通过定期调度，鼓励先进鞭策后进，多渠道推动建立起小微企业“敢贷愿贷能贷会贷”的长效机制。针对当前受疫情影响较大的个体工商户和小微企业主开展专项行动，尤其对于2022年9月至11月期间新增发放的普惠型个体工商户和小微企业主贷款给予阶段性利率优惠。截至2022年8月末，凤阳农商银行普惠小微企业贷款余额38.99亿元，较年初增加6.56亿元，有效地为地方经济平稳发展做出了金融机构应尽的力量。

搭建线上平台出准招。凤阳农商银行积极结合自身业务和客户群特点，高标准建设线上银行服务，有针对性将本行的金融服务项目和信贷产品通过个人云店二维码，“嵌入”融进云店平台，同时要求所有50岁以下员工全部加入云店推广员，并将特色服务和产品置顶在云店平台醒目位置，方便客户浏览选择，对于有意向的客户，由本行专业人员第一时间主动对接、主动解读，分析不同产品的优劣，第一时间为有需求且符合办理条件的客户办理针对性业务。

多举措并行，主动担当出新招。为落实落细助企纾困工作，扎实优化营商环境，凤阳农商银行不定期开展专场银企对接会并积极制定了《凤阳农商银行2022年党建引领金融服务家家到暨“百行进万企”活动实施方案》、《“五进”融资摸排活动实施方案》等，对县域小微企业进行全覆盖走访，主动摸清客户融资需求，有针对性地制定融资计划，精准施策。同时结合“一改两为五做到”，由党员带头，主动改进工作作风，让上门服务成为常态，让等客上门成为过去式。此外，凤阳农商银行积极落实减费让利政策，包括但不限于降低小微企业和个体工商户支付手续费，并充分运用各类货币政策工具，为小微企业客户持续降息降本，真正做到了能降尽降，能免尽免。