“我们辛辛苦苦种了这么多年的树，你们现在说它危险，到底影响谁的安全我们不知道，只知道现在是让我们活不下去了！”因栾树得不到妥善处理而信访的蒋村村民说道。蒋村位于高压线下的一片区域栽种了一万多棵栾树，因生长快逼近22万伏高压线威胁到附近村民的生活安全，供电公司、镇、村干部了解情况后第一时间找到这几户种植栾树的村民，进行安全教育并劝导其修剪或砍伐，却始终未达成共识。

有“访”必接待。除了这起因栾树的信访，还有因蒋村新大队部投入使用3个月以来，约200米的必经之路一直是土路而接到了群众来访。不论是“栾树之访”还是“土路之访”等，面对这些送上门来的群众服务，镇包村领导没有一刻怠慢，立即组织相关镇村干部实地考察，与信访人在栾树前、土路前沟通想法，了解信访人种植栾树为了生计不可贸然砍树；了解信访人家门口的土路来往大队部车辆与行人众多，必定影响通行。

有“接”必出果。考察了树木种植情况、土路的使用情况后，镇领导立即与相关部门接洽，结合道路、环境整治工作展开规划，最终给出处理结果。栾树，镇政府购买下这一片树苗，并用于镇域人居环境整治，在蒋村、新建村主干道两侧进行栽种；土路，镇美丽办结合“五清一改”、改厕等工作与附近村户达成协议，村民保证自觉维护房前屋后环境，不乱堆乱放，主动申请厕所改建，养成良好的人居环境习惯，预计五月初开始道路硬化。

有“果”必满意。“我们辛辛苦苦种了这么多年的树，没想到卖出去了也还在家门口，这每天路过看到心情都好了！”栾树信访人蒋某说。“我就知道镇里是真心为我们考虑的，维护环境本来也就是我们应该做的，想到以后下雨天不会再有大水坑就开心哟！”土路信访人每每说起这件事脸上都挂满笑容。

蒋村自2021年“两委”换届以来，信访采取“1+5+N”机制，既化解了近几月的土路信访，也化解了多年的栾树信访。每一句村民说过的话都牢牢记在镇村干部心中，表扬是激励、批评则是鞭策。基层工作面对最多的就是群众，镇村干部定会让群众句句有回应、事事有着落。