为切实做好疫情防控期间价格监管工作,维护好消费者价格权益,县市场监督管理局积极履职尽责,加大市场价格监管力度,全力维护市场价格秩序,全力做好稳价保供工作。2022年3月至今,该局共出动执法人员1000余人次,对全县1000多家商场、超市、菜市场、药店、餐饮企业(食堂)覆盖性检查,目前我县生活必需品和防疫物资等价格水平总体平稳。
一是事前提醒告诫,防止价格违法行为。该局制定了《凤阳县市场监督管理局疫情防控相关商品价格提醒告诫书》,通过凤阳县政府官方网站、微信公众号等公开发布,引导各相关经营者切实履行社会责任,严格执行价格法律、法规和规章,合法合理行使自主定价权,做到明码标价、诚信经营。同时,该局执法人员在检查中,及时向经营者宣贯《中华人民共和国价格法》和《市场监管总局关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间查处哄抬价格违法行为的指导意见》(国市监竞争﹝2020﹞21号)等价格法律、法规及政策,要求经营者自觉加强价格行为自律,增强社会责任感,自觉维护良好市场价格秩序。
二是增加重点区域、重点单位的价格管控力度。县市场监管局将口罩、消毒杀菌用品等防疫用品和粮、油、肉、蛋、蔬菜等生活必需品作为价格监管重点,集中力量加大对辖区内商场、超市、药店、电子商务平台等经营主体的巡查力度。针对个别乡镇人员密集、生活物资需求量大、物价浮动敏感度高的特点,该局在日常巡查乡镇的基础上,由分管局长带队进行密集型、重点型巡查。检查中发现的部分超市商场的个别蔬菜价格的差价率偏高,执法人员当场监督超市商场经营者按规定调整蔬菜价格。
三是畅通疫情防控期间价格投诉举报渠道。疫情防控工作开展以来,该局通过12345、12315、消费者来信、日常巡查暗访等渠道,认真受理消费者的价格投诉举报事宜,第一时间发现并制止苗头性价格违法行为,加急办理办结价格投诉举报事项,化解价格纠纷,及时回复处理结果。