凤阳县医保局坚持以群众满意为标准，不断深化放管服改革，多举措做好基本医疗保险关系转移接续工作，保障广大参保群众的权益。

一窗受理，优化服务。为进一步深化“放管服”改革，更好地开展基本医疗保险关系转移接续精细化服务，县医保局大力推行“一窗受理”服务，对前来办理医保关系转移人员，经办人员坚持执行转出转入我县参保人员可通过邮寄办、网上办，极大的方便了参保人员，提高了办事效率。

职责明确，专人办理。指定专人负责参保人员医保关系转移接续工作，设置专门的电话和传真，明确经办人员责任，切实做好参保人员参保缴费信息的核对、参保凭证的开具，对转入转出人员及时在信息系统中做好标识，避免重复参保。

积极协调，主动对接。对转出医保关系的参保人员，主动联系参保人转入地医保部门，并出具转入函，保证转移工作平稳推进，切实维护了参保人员的权益；对转入我县参保人员，开通网上办、邮寄办、减少了参保群众在两地奔波的次数，极大方便了参保人员。

建立台账，及时归档。建立转出、转入两本台账，详细记录医保关系转移人员档案资料确保人员信息、参保证明等准确无误，并及时整理归档保存，保证业务办理有据可查、有据可依。

截至2021年底累计办理职工医保关系转移522人，其中转入414人,转出108人，高效优质的服务得到了办事群众的广泛好评。