凤阳县医保局始终坚持以维护参保群众利益为“出发点”，以提升群众获得感为目标，以“方便”“快捷”“踏实”践行我为群众办实事的初心和使命，努力提升群众满意度。

医保服务迈入码时代。县医保局在全县大力推进定点医疗机构医保电子凭证应用，着力推行“互联网+医保”服务新模式，真正实现“就医不带卡，只需医保码”，让参保群众获得更加贴心暖心的医保服务，进一步提升参保群众医保获得感和幸福感。

医保经办快捷服务。从工作实际出发，从细节入手，缓解群众看病报销难题。在外就医，参保群众可以通过异地就医备案，在异地定点医疗机构就医即时直接报销，省去垫付医药费经济成本，切实缓解就医压力。带回报销，实行“限时办结”制度，即日常所受理的报销材料，原则上20个工作日办结，统一转账给参保患者。通过“即时”和“限时”彰显医保经办“快捷”服务。

通过实施基本医疗保险、大病保险、医疗救助“三重保障网”、落实医疗保障机制，形成综合医疗保障链条，按梯次减轻参保居民、特殊群体医疗费用负担，为参保群众生命财产提供更有力的保护。