10月23日，光伏维修人员来到凤阳县大庙镇三河村贫困户柳家文家中帮助维修户用光伏。

贫困户柳家文因光伏不能发电，向村扶贫专干刘素真反映情况，刘素真立即帮忙联系光伏维修人员，经维修人员到现场查看，发现问题是光伏的一个配件损坏造成不能发电，随即告知柳家文配件发货需要时日，需配件到齐才能给您维修。最后，双方协商，配件一到就维修，不耽误光伏发电产生经济效益。今天维修人员带着配件，经过调试，柳家文家的户用光伏电站又能正常运行了。

在刘素真看来，只要涉及贫困户的事情，无论大小，她都会尽心尽力的去解决，她始终坚信只有踏实为民服务，做好老百姓的传话筒，只为点亮心中不灭的信仰！