为切实提升医保经办服务标准化水平，为所有参保单位及人员提供更加便捷高效的医疗保障服务。近日，凤阳县医保中心召集中心业务经办人员，集中学习了《安徽省医疗保障经办政务服务事项清单及办事指南》和《安徽省医疗保障经办服务管理规程(试行)》。

文件对全省医疗保障经办政务服务事项清单制度进行了规定，对定点协议管理、就医服务、费用结算、稽核监管等各业务环节的经办服务管理规程进行统一规范，大家结合日常业务经办，按照“六统一”(统一事项名称、统一事项编码、统一办理材料、统一办理时限、统一办理环节、统一服务标准)和“四最”(服务质量最优、所需材料最少、办理时限最短、办事流程最简)要求，对照事项清单和经办服务管理规程找差距、梳短板，就如何进一步完善医保业务经办各项工作展开交流探讨。

本次学习的全省医疗保障经办政务服务事项清单及办事指南是在以往工作的基础上，对医疗保障经办政务服务事项的一次全面、系统梳理和规范，从方便老百姓的角度简化了办事手续、精简了办事材料、压缩了办理时限以及公开政服务内容，旨在规范医疗保障公共服务行为，提升服务效能，让老百姓得到更温情、暖心、便捷、高效的医保服务。