近日,滁州市数据资源管理局召开了2019年度全市政务服务系统最美服务大厅、文明服务窗口、政务服务明星表彰会议,凤阳县社保征缴中心荣获“青年文明号”称号。
2019年以来,凤阳县社保征缴中心始终秉持“以人为本、优质服务”的服务理念,围绕国务院提出的“优化营商环境”、提高服务质量为目标,不断强化窗口工作人员的学习意识、责任意识、服务意识。
基于社保征缴窗口年青人较多、学历较高、学习新事物速度快的优势,工作中认真落实国务院提出的“放管服”改革精神,落实“让群众少跑路、让数据多跑路、最多跑一次”的服务理念,简化办事程序,通过QQ、微信、手机短信等现代化通讯工具多渠道提高办事效率;严格落实“首问责任制、限时办结制”等各项规章制度,打通服务群众最后一公里,主动为广大社会民众提供方便快捷、高效优质的业务服务,赢得了参保群众的普遍赞誉。
(来源:凤阳县社保征缴中心 陈博)