下访的目的在于方便群众，更好地为群众服务，更有效地解决问题和矛盾。就实际工作而言，问题越多的地方，往往矛盾也越多。问题解决得好，矛盾就迎刃而解；问题解决得不好，极有可能激化矛盾。正因为如此，领导干部在下访过程中，必须正视矛盾，愿意到那些问题比较突出、矛盾比较集中的地方去，绝对不能喜“易”厌“难”，不怕钻进矛盾“窝”，这种“实下”，群众是很赞许的，也很有利于问题解决。

　　许多领域的矛盾和问题，直接关乎群众的切身利益。一些领导干部干预到矛盾多的地方去，这在于这些同志的作风切实转变到位，切实把民生问题当成加快推进社会建设的首要问题，对群众富有真情实感，具有为百姓办实事、解难事的责任心。正视矛盾、破解难题，实质上考量着领导干部创新工作方法的智慧和能力，任何躲避和应付都与对领导干部的要求背道而驰。

       我县一位镇党委书记感慨：下访只有往矛盾“窝”里钻，才能找到解决问题的最佳途径。在大力建设和谐社会的今天，一个合格的领导干部就应该把“敢去矛盾多的地方”看成是一种崇高的职责和使命，如此，“求真务实”才能真正落到实处，而不是一句空话。